6. 申請 LINE 認證帳號（藍盾）與工商憑證驗證
先買好專屬 ID，再到認證審核平台 twoav.line.biz 對該帳號按「申請」，五頁依序填完：基本資訊 → 商家／機構資訊 → 申請人資訊 → 公司資訊 → 備查文件。有統一編號的公司用工商憑證插卡最快，讀卡後一定要按「確認」，否則第 5 頁會要求上傳營業登記與在職證明。申請進度只存在當下的瀏覽器分頁，要在插著憑證的那台電腦一次做完，中途不要按「上一頁」。
未認證的一般帳號，客人打開聊天室時頂端會出現紅色警告。要讓客人付款的品牌，建議一定要申請認證。
做之前要先完成第 5 章 購買專屬 ID，並準備好工商憑證 IC 卡與讀卡機（沒有的話改用上傳營業登記）。勾選同意條款與提交要由申請人本人操作。
開始前先確認三件事
- 申請進度只存在當下的瀏覽器分頁（sessionStorage）：不會跨電腦、關掉分頁就沒了。從第 1 頁到提交，要在插著工商憑證的那台電腦、同一個分頁一次做完。
- 按「上一頁」會清掉後面頁面已填的資料：從第 1 頁一路往後填，不要回頭改。
- 你的官網要看得出「這個品牌由哪家公司經營」：依我們的經驗，關於我們或頁尾要有公司名稱、統一編號、地址、服務時間與客服信箱，審核人員才對得起來。
進入申請表
到「設定 → 帳號設定」點「申請認證帳號」，或直接開 LINE官方帳號 認證審核平台，找到該帳號按「申請」。
第 1 頁：基本資訊
- 基本 ID、專屬 ID：自動帶入並出現綠勾。專屬 ID 沒買的話這頁過不去。
- 業種：可以重新選，不必跟建帳號時一樣。我們的旅遊 eSIM 品牌選「生活相關服務 → 通訊電信服務」。
- 申請目的：例如「想成為有信賴度、更多曝光機會的帳號」。
依我們的判斷：建帳號時選的「旅行社」若沿用到認證，可能被要求附旅行業執照，所以改選實際的服務類別。這是我們的推論，不是 LINE 的公開規定。
- 商店類型：線上販售選「電商平台」，選了之後才會多出必填的「申請人公務信箱」（審核結果寄到這裡）與「網址」（品牌官網）。
- 備註（100 字內）：一句話說明經營關係與服務，例如「<品牌> 為 <公司名稱>（統編 <統一編號>）經營的 <產品> 品牌，於官網 <網址> 線上販售 <商品>，LINE 官方帳號用於客戶服務。」
第 2 頁：商家／機構資訊
填品牌名稱、縣市、鄉鎮市區、地址、電話。非實體店面填公司登記地址。
第 3 頁：申請人資訊
填申請人姓名與電話。申請人不是公司登記負責人時，選「否，不過該申請公司已同意由我代表申請認證帳號相關事宜」。
第 4 頁：用工商憑證帶入公司資訊
有統一編號的公司，選「使用工商憑證驗證」或「上傳營業登記」其一；沒有統編才用手動填寫。我們用工商憑證，步驟如下：
- 先開工商憑證管理中心的環境檢測網頁，確認看得到「跨平台網頁讀卡元件」的版本與卡號。Windows 要安裝 HiCOS 卡片管理工具，macOS 要安裝跨平台讀卡元件；首次使用工商憑證要先到工商憑證管理中心開卡。
- 申請表選「使用工商憑證驗證（插卡讀取後自動填表）」，插卡、輸入 PIN 碼，按「登入憑證」。
- 系統帶入公司名稱、縣市、地址、統一編號。鄉鎮市區與電話可能是空白且不能修改，照帶入的即可。
- 一定要按右下角「確認」，再按「下一頁」。
輸入 PIN 的欄位是明碼顯示，這時候截圖要先遮住。
第 5 頁：備查文件與同意條款
第 4 頁有按「確認」的話，第 5 頁不用再交營業登記與在職證明，只剩選填的「其他補充資訊」與同意條款。申請人不是負責人時，我們在補充資訊附了申請人名片。
如果第 5 頁要求上傳「營業登記」與「申請人在職證明」，代表第 4 頁沒按「確認」。
沒有工商憑證、改用上傳營業登記時：檔案 JPG／PNG／PDF、5MB 以內、1 個檔，要看得到統一編號；上傳前把申請人以外的個資（例如董監事的身分證字號、住址）遮蔽。
條款第 3 條包含「如本人非申請公司之負責人，已獲申請公司正式合法授權」，由申請人本人勾選「我同意以上條款」。
預覽並提交
按「預覽」逐欄核對（共 6 頁），沒問題由申請人本人按「提交」，出現「提交成功」。
審核結果會寄到申請人公務信箱，進度在認證審核平台的帳號列表看「進度條」與「狀態」，有問題用審核問題詢問表單。
我們這次 10 月 31 日晚上送出，11 月 12 日收到通過信，共 12 天（日曆天），中間沒有被要求補件。通過信的主旨是「【LINE官方帳號】恭喜您通過認證帳號申請」，寄件者是 LINE 官方帳號的審核系統。
提交後關掉這個分頁：分頁的 sessionStorage 裡有剛才輸入的 PIN。
常見問題
工商憑證讀卡顯示「無效」或「系統簽章驗證失敗」怎麼辦？
錯誤訊息會提示檢查卡片是否過期、廢止或誤用自然人憑證，但我們遇到的原因是電腦上的跨平台網頁讀卡元件沒有在執行。從官方來源重新安裝 HiCOS 卡片管理工具與跨平台網頁元件，再用工商憑證管理中心的環境檢測網頁確認讀得到卡號後就正常了，卡片本身沒問題。
為什麼第 5 頁要我上傳營業登記和在職證明？
第 4 頁讀取工商憑證帶入資料後，沒有按右下角的「確認」就直接下一頁。依我們的經驗，回頭按「上一頁」又會清掉後面的資料，最保險的做法是從第 1 頁重新填。
LINE 認證申請可以換一台電腦接著填嗎？
不行。申請進度存在瀏覽器分頁的 sessionStorage，不會跨電腦，關掉分頁也會消失。請在插著工商憑證的電腦從頭一次做完。
申請人不是公司負責人可以申請 LINE 認證嗎？
可以。第 3 頁選「否，不過該申請公司已同意由我代表申請」，提交時的條款也包含已獲公司合法授權的聲明。我們另外在第 5 頁的其他補充資訊附了申請人名片。
LINE 認證帳號審核要多久？
依我們這次的經驗，送出後 12 天（日曆天）收到通過信，中間沒有補件。我們是用工商憑證帶入公司資訊，沒有另外上傳營業登記。審核天數每個案子不一定相同，進度可以在認證審核平台的帳號列表查看。
