1. 建立 LINE 官方帳號
到 manager.line.biz 用 LINE 帳號登入 → 左側「建立」→ 填帳號名稱（上限 20 字）、通知 Email、公司名稱、業種 → 確認後完成，畫面會顯示 @ 開頭的基本 ID。接著關掉預設的歡迎訊息與自動回應，再到「編輯基本檔案」換上 640×640 的品牌頭像、設定主頁封面與基本資訊（地址要按「套用地址至地圖」、電話預設隱藏要改成顯示，主頁沒有網站按鍵，官網只能放基本資訊）。
這一章做完，你會有一個可以加好友的 LINE 官方帳號（尚未接系統、尚未認證）。建立帳號、同意條款都要由帳號管理者本人操作。
登入 LINE Official Account Manager
開啟 LINE Official Account Manager，用「LINE帳號」登入（也可用電子郵件帳號）。
登入後是帳號一覽，點左側「建立」，會開一個新分頁。
填寫建立表單
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 帳號名稱 | 顯示在好友名單與聊天室，上限 20 字。之後申請認證時，名稱原則上要是公司名、店名或品牌名 |
| 電子郵件帳號 | LINE 的通知會寄到這裡，建議用公司信箱 |
| 公司所在國家或地區 | 台灣 |
| 公司名稱 | 公司登記名稱 |
| 業種 | 大分類＋小分類，選最接近的 |
業種清單裡沒有「電信」或「觀光」，我們的旅遊 eSIM 品牌建帳號時選了最接近的「旅行社、旅館」。申請認證時業種可以重選（見第 6 章）。
按「確定」進入確認頁，核對後按「完成」。
記下基本 ID
建立完成頁會顯示 基本 ID（@ 開頭的一串英數），之後串接、加好友連結都會用到，先記下來。加好友連結的格式是 https://line.me/R/ti/p/@基本ID。
點「稍後進行認證（前往管理畫面）」。第一次進管理畫面會依序跳出「同意我們使用您的資訊」與「使用條款更新啟事」，都要由帳號管理者本人按同意，接著的導覽彈窗按「下一步」→「前往主頁」即可。
關閉預設的歡迎訊息與自動回應
到「設定 → 回應設定」。如果之後要用自己的系統（Messaging API）回覆，先把下面兩個關掉，避免跟系統的回覆重複：
- 加入好友的歡迎訊息：關。
- 自動回應訊息：關（第 3 章會改成只在非服務時間回覆）。
點一下開關就會儲存，左下角出現「已儲存」。
建立帳號的當下，LINE 已經先送出一則預設歡迎訊息給管理者自己的 LINE，這是正常的。
換上品牌頭像
到「設定 → 帳號設定」，點「編輯基本檔案」（會開 page.line.biz 新分頁）。
點「基本檔案資訊設定」→ 基本檔案圖片。規格：JPG／PNG、3MB 以下、建議 640×640 px。
上傳後拖曳裁切 →「完成」→「儲存並公開」。
依我們的經驗：透明背景的 PNG 在 LINE 上可能顯示成怪異的底色，先補成白底、四周留白再上傳。換完頭像後 1 小時內不能再換，上傳前先確認裁切。
設定主頁封面與狀態消息
同樣在 page.line.biz 的「基本檔案資訊設定」：
- 背景圖片：上傳後會被裁成寬幅，重點放在畫面中段。我們用的是 1080×878 px、200KB 以下的 JPEG。
- 狀態消息：顯示在帳號名稱下方的一句話。
- 每一項改完都要各自按「儲存並公開」。
狀態消息改完 1 小時內不能再改；帳號名稱改完 7 天內不能再改。
填寫主頁基本資訊
在「基本檔案資訊設定」的基本資訊區，各欄位分開儲存（每一項都要按「儲存並公開」）：
- 地址：填郵遞區號、鄉鎮市區、街道、樓層後，一定要按「套用地址至地圖」，否則地圖標示的位置不對（我們第一次沒按，圖釘落在海上）。沒有實體門市的品牌可以不填。
- 電話：填完後，「顯示於基本檔案的聯絡資訊」預設是隱藏，要改選「電話號碼」才會出現在主頁。
- 網站：填名稱（例如「官方網站」）與網址。網址可以加上 UTM 參數，之後在網站分析工具裡就能看出有多少人是從 LINE 主頁點進來的。
- 營業時間：設定每週營業時段；不在營業時間時，主頁會以紅字顯示「公休日」。「其他營業時間」可以補一句說明，例如網站 24 小時可下單、客服回覆時段。
主頁的「按鍵設定」只有聊天、通話、集點卡、優惠券，沒有網站按鍵；官網連結只能放在基本資訊裡（另一個入口是第 4 章的圖文選單）。主頁最下方「搜尋官方帳號」是 LINE 固定區塊，不能修改也不能關閉。
發布主頁最新資訊
「最新資訊」是主頁上的貼文區，適合放新手教學、常見問題這類長期有效的內容。位置：商業簡介 → 內容 → 最新資訊，每則有標題（60 字內）、詳情（2,000 字內）、照片（選填）與刊登期間。
- 按「新增」時，新的空白項目會插在最上面，不是加在最後面。一次編輯多則時，先看清楚每則的「n/N」序號再填，避免蓋掉已經寫好的那則。
- 存檔後還要按右下角「公開」，狀態才會從「未公開」變成「已公開」。
- 每則照片會被裁成約 16:9 的寬幅。正方形圖的上下會被切掉，直接準備 16:9 的橫圖最保險。
常見問題
LINE 官方帳號的帳號名稱可以取多長？
上限 20 個字，會顯示在好友名單和聊天室。若之後要申請認證，名稱原則上要是公司名、店名或品牌名，不符合規範可能延長審核或無法通過。
建立帳號時業種選錯了怎麼辦？
不影響使用。申請認證帳號時，申請表第 1 頁可以重新選業種，以該次選擇為準。
頭像換了之後可以馬上再換嗎？
不行，換完 1 小時內鎖住不能再改，上傳前先確認裁切範圍。狀態消息也一樣是 1 小時；帳號名稱則是改完 7 天內不能再改。
LINE 官方帳號主頁可以放官網按鈕嗎？
主頁的按鍵只有聊天、通話、集點卡、優惠券，沒有網站按鍵。官網連結要放在主頁「基本資訊」的網站欄位，或做成圖文選單的按鈕。
LINE 官方帳號主頁的地圖位置不對怎麼辦？
在基本檔案資訊設定填好地址後，要按「套用地址至地圖」再儲存並公開，地圖才會依地址定位。
主頁為什麼看不到電話號碼？
電話填好後，「顯示於基本檔案的聯絡資訊」預設是隱藏，要改選「電話號碼」才會顯示在主頁。
