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LINE 官方帳號建置與認證完整教學


操作手冊 ・LINE 官方帳號建置與認證完整教學・第 4 / 6 章 ・更新於

4. 用 Messaging API 上架圖文選單

重點整理

圖片寬 800–2500 px、寬高比至少 1.45、1MB 以內(PNG 太大就轉 JPEG)。流程是:建立選單(定義點擊區域與動作)→ 上傳圖片 → 先掛給自己的 LINE 預覽 → 確認後設為預設選單 → 拿掉自己的個別掛載。用 API 建的選單在 LINE Official Account Manager 看不到也改不了,之後只用 API 維護。

圖文選單是聊天室下方那塊可以點的圖。用 LINE Official Account Manager 也能設,但如果你已經接了 Messaging API、想用程式管理版本與連結追蹤,可以照這一章用 API 上架。做之前要先完成第 2 章並取得 Channel access token。官方說明:Using rich menus。

準備選單圖片

官方限制:

  • 格式 JPEG 或 PNG,檔案 1MB 以內。
  • 寬 800–2500 px、高至少 250 px,寬 ÷ 高 至少 1.45。

不一定要做成 2500×1686。依我們的經驗,設計圖原尺寸符合上面的限制就直接用,不要放大;PNG 超過 1MB 就轉成 JPEG。

依實際卡片邊界切點擊區域

點擊區域(areas)用圖片上的像素座標定義,每一格一個動作。依我們的經驗:

  • 照圖上實際卡片的邊界切,卡片之間的空隙平均分給兩側,客人點在縫上也不會落空。
  • 切完把框畫在圖上核對一次,再建立選單。
旅諾 Yunelo 圖文選單設計圖,紅框標出七個點擊區域:上方品牌橫幅,下方選方案、查我的 eSIM、安裝教學、手機能用嗎、常見問題、聯絡客服六格

動作的選擇:

  • 連到網頁用 uri,網址加上 utm_source=line&utm_medium=richmenu&utm_campaign=<格子名稱>,在 GA 就能看出是哪一格帶來的流量。
  • 「聯絡客服」用 message 動作:點了之後會在聊天室替客人送出一句話,訊息直接進客服系統,不用另開網頁。

建立選單並上傳圖片

  1. Create rich menu:送出尺寸、點擊區域與動作,取得 richMenuId。可以先用 Validate rich menu object 檢查格式。
  2. Upload rich menu image:把圖片上傳到這個 richMenuId。

先掛給自己預覽

用 Link rich menu to user 只掛給自己的 LINE userId,打開聊天室確認圖片與每一格的點擊結果都正確。

設為預設選單

確認沒問題後,用 Set default rich menu 設為所有人的預設選單。

接著用 Unlink rich menu from user 拿掉剛才掛給自己的那份。個別使用者的選單優先於預設選單,不拿掉的話,之後換新版時你自己會一直看到舊版。

換版時保留舊選單的 richMenuId,新版有問題可以馬上把預設改回舊版。

常見問題

用 API 建立的圖文選單,為什麼在 LINE Official Account Manager 看不到?

用 Messaging API 建立的圖文選單不會顯示在 Manager,也不能在 Manager 修改。選定一種方式維護就好,不要兩邊各設一份,否則會不清楚客人實際看到的是哪一份。

LINE 圖文選單圖片尺寸要多大?

寬 800 到 2500 px、高至少 250 px、寬高比(寬 ÷ 高)至少 1.45,檔案 1MB 以內,格式 JPEG 或 PNG。

換了新版圖文選單,自己卻還看到舊版?

多半是之前把選單個別掛給了自己的帳號。個別掛載優先於預設選單,用 Unlink rich menu from user 拿掉即可。

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