Insights

ChatGPT、Claude、Gemini 差在哪?三大 AI 助理的方案、功能與資料隱私比較(2026)


查核日:2026-11-05。 AI 服務改版很快,方案名稱、價格、功能都可能已經變了,請以文末各家官方頁面為準。本文只整理官方公開說明,沒有做效能實測。

先講結論:

  • 三家都有免費版,也都有給個人的付費方案和給公司的商務方案。
  • 怎麼選,比起「哪家最聰明」,更實際的是看:你平常用什麼工具(例如 Google Workspace)、要接哪些系統、以及資料能不能拿去訓練。
  • 公司使用要特別注意:三家的個人方案,對話都可能被用來訓練模型(各家開關不同);商務方案官方則寫明預設不用於訓練。

方案架構一覽

ChatGPT(OpenAI) Claude(Anthropic) Gemini(Google)
免費版 有 有 有
個人付費 Go、Plus、Pro Pro、Max、Ultra Google AI Plus、AI Pro、AI Ultra
公司方案 Business(至少 2 個席位)、Enterprise、教育方案 Team、Enterprise Gemini Enterprise(Workspace 商務帳號另有內建方案)
官方價格頁 chatgpt.com/pricing claude.com/pricing gemini.google/subscriptions

付費方案之間的差別,三家都主要是用量多寡和能用哪些較強的模型、進階功能。價格會依地區與年繳/月繳不同,請直接看官方價格頁。

免費版能做什麼?

依官方價格頁的說明:

  • ChatGPT 免費版:可以上傳檔案、生成圖片、語音對話、深度研究,但都有用量限制。另外有 Go 方案,官方頁寫明「此方案可能包含廣告」。
  • Claude 免費版:可以網頁搜尋、建立檔案、執行程式、跨對話記憶、連接外部工具(連接器),用量每 5 小時與每週有上限;不含 Claude Code 與 Research。
  • Gemini 免費版:可以生成及編輯圖片、Deep Research、Gemini Live 語音對話,並附 Google 帳號的 15 GB 儲存空間。

三家的免費版都足夠拿來試。最好的選法,是拿一件你真正要做的工作(例如整理一份會議紀錄、改一封信),在三家各試一次。

和其他工具的整合

官方提到的整合
ChatGPT 專案、排程工作、自訂 GPT(Plus 以上)
Claude 連接器(含 MCP)、Claude in Chrome、Microsoft 365(Pro 以上)
Gemini Gmail、Google 文件等 Google 服務內建 Gemini(付費方案)

如果公司本來就用 Google Workspace,Gemini 能直接在 Gmail、文件裡用,導入成本最低。要把 AI 接上公司自己的系統,可以先看 MCP 是什麼?

最容易被忽略的事:對話會不會被拿去訓練?

這是公司導入時最重要的差別,而且「個人方案」和「商務方案」規則不同。

示意圖:左格「個人方案」機器人在家用書桌前,桌上有訓練開關,標著「訓練開關:自己進設定確認」;右格「公司方案」機器人在辦公室,旁邊上鎖的保險箱標著「預設不用於訓練」,牆上掛著「管理者統一設定」;下方寫著「公司資料,用公司方案」

圖:個人方案的訓練開關要自己進設定確認;公司方案官方寫明預設不用於訓練,並由管理者統一設定。

個人方案(免費、個人付費) 商務方案
ChatGPT 官方價格頁寫明對話內容會用於訓練,可以選擇退出 官方寫明不會用於訓練模型
Claude 由使用者在隱私設定的「Model Improvement」開關決定;同意者資料保留 5 年,不同意者 30 天 Team、Enterprise、API 預設不用於訓練
Gemini 「保留活動記錄」開著時,對話會用於改良服務、包括訓練模型;關掉後不用於訓練,但仍保留 72 小時;部分對話會經人工審查 Workspace 商務/教育帳號:未經客戶許可不用客戶資料訓練

幾個要注意的地方:

  • 三家官方頁面都沒有寫清楚「預設是開還是關」,所以第一次使用時,自己進設定確認一次。
  • Claude 的說明另外寫到:已經被拿去訓練的資料,改設定後也無法撤回。
  • 不要把客戶資料、合約、帳號密碼貼進個人帳號,即使關掉訓練也一樣。公司要用,請開商務方案並由管理者統一設定。

台灣能不能用?有沒有中文介面?

  • 三家都可以在台灣使用(各家支援國家清單都列有台灣)。
  • Gemini 官方語言清單列有「中文(簡體/繁體/香港)」。
  • Claude 介面目前沒有中文,但官方說明可以用任何語言對話,用中文問、它會用中文回答。
  • ChatGPT 有繁體中文的價格頁,介面語言的完整清單本次未查到官方說明。

公司要導入,建議這樣做

  1. 先決定用哪一家的商務方案,不要讓同仁各自用個人免費帳號處理公司資料。
  2. 管理者統一設定:資料保留、訓練開關、誰能用哪些連接器。
  3. 訂一份簡單的使用規範:哪些資料不能貼(客戶個資、密碼、未公開財務)、AI 的回答要誰確認(見 AI 幻覺是什麼?)。
  4. 要接公司系統、做成內部助理,再評估 RAG 或 AI Agent。

常見問題

ChatGPT、Claude、Gemini 哪一個最好用?

沒有一家在所有工作都最好,而且各家改版很快。比較實際的選法是看你平常用的工具、需要的整合與資料政策,再用免費版拿同一件工作實際試用比較。

免費版的 AI 可以拿來處理公司資料嗎?

不建議。三家的個人方案,對話都可能被用於訓練模型(各家有不同的關閉方式);商務方案官方則寫明預設不用於訓練。公司資料請使用商務方案,並由管理者統一設定。

怎麼關掉 AI 用我的對話訓練模型?

ChatGPT 個人方案可以選擇退出;Claude 在隱私設定的「Model Improvement」開關;Gemini 是關閉「保留活動記錄」。實際位置以各家說明為準,第一次使用時建議自己進設定確認。

Claude 有中文介面嗎?

依 Anthropic 官方說明,Claude 的介面語言目前不含中文,但可以用中文對話,它會用中文回答。

公司已經在用 Google Workspace,該選哪一家?

Gemini 可以直接在 Gmail、Google 文件中使用,而且 Workspace 商務帳號官方寫明未經許可不用客戶資料訓練,導入成本通常最低。但仍建議實際試用,確認是否符合你們的工作需求。

官方資料(查核 2026-11-05)

想把 AI 導入公司流程、接上自己的系統,可以參考我們的 AI 應用開發服務。

分享這篇

相關服務

AI 智慧應用開發 用 AI 和數據驅動商業決策。了解服務內容、合作流程與案例 →

相關案例

LabLearn — AI 合規訓練平台Lab Space 自有產品 ReMaker AI ReMaker Front

延伸閱讀

GitHub Copilot、Cursor、Claude Code 差在哪?AI 寫程式工具比較(2026)2026-11-05 AI 幻覺是什麼?AI 為什麼會一本正經地亂講,怎麼查證2026-11-05 AI Agent(AI 代理)是什麼?跟聊天機器人、自動化流程差在哪2026-11-05
與我們聊聊你的專案
回到頂部 作品集 服務項目 知識文章 產品服務 聯絡我們
Lab Space